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Enge Abstimmungsprozesse mit den jeweiligen Auftraggebern sind für die Taros Chemicals GmbH mit Sitz im BioMedizinZentrum Dortmund die Grundlage für ihren unternehmerischen Erfolg. Dank der Zusammenarbeit mit der cobago systems GmbH aus dem TechnologieParkDortmund (TPDO) kann Taros diese nun sogar digital und mobil praktizieren.
Für ihre Kunden, die vor allem aus den Bereichen Pharma, Biotechnologie und Agrochemie stammen, ist Taros in der Auftragsforschung und –synthese tätig und entwickelt maßgeschneiderte organische Verbindungen. „Die Dokumentation des Fortschritts ist ein wesentlicher Aspekt in unserer Kommunikation mit den Kunden“, sagt Geschäftsführer Dr. Alexander Piechot. „Jetzt können wir diesen einen Online-Zugang anbieten, mit dem sie allgemeine Projektinformationen aber auch wichtige Details wie chemische Strukturen und Vorschriften zur Synthese von Chemikalien abrufen können.“
Insofern sind die Taros-Auftraggeber jederzeit in der Lage, die Abläufe zu beeinflussen und Abstimmungen zeitnah zu initiieren. „Somit verfügen wir über ein weiteres ausgezeichnetes Kundenbindungsinstrument, auf das in unserer Branche noch kein Konkurrent zurückgreifen kann.“ Entwickelt hat dieses neue Instrument cobago systems, die sich auf integrierte Applikationsformen für das mobile Intra- und Internet spezialisiert hat. „Mit dem vereinbarten Service ist sogar via Tablet-PC oder Smartphone der Blick in die Reagenzgläser möglich“, veranschaulicht Dr. Dieter Kramps, Gründer und Geschäftsführer von cobago, die Umsetzung.
Der Datenaustausch geschieht dabei auf einem „All-in-One Mobility Server“ von cobago, der den sicheren Zugang von PCs und mobilen Endgeräten garantiert. Dass an derartigen Kommunikationsformen kein Weg vorbeiführt, hat Kramps zeitig erkannt und sich 2010 im TPDO niedergelassen. „Für Taros und ihre Kunden haben wir unsere Technik nun erstmals auch im Chemie-Pharma Bereich bereitgestellt.“
Weitere Informationen zu dieser Kooperation finden Sie auf der Website der Cobago Systems GmbH.
Webbeitrag des NRW Clusters für Informations- und Kommunikationstechnologien.
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